ไม่กี่สัปดาห์ก่อน Apple ได้เปิดตัว iOS 14.7.1 ออกมาให้เจ้าของ iPhone ได้อัพเดท ซึ่งซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีการแก้ไขจุดบกพร่องในการปลดล็อก Apple Watch และอุดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้งาน iPhone หลายรายที่พบปัญหา No Service หลังจากอัพเดทเป็น iOS 14.7.1
เจ้าของ iPhone หลายรายที่พบปัญหา No Service ได้เข้ามาร้องเรียนผ่านทาง Developer Forum และ Discussion Forum ของ Apple ซึ่งมีทั้งผู้ใช้ iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8 และ iPhone 11 ที่พบปัญหาเดียวกัน
Apple มีคู่มือแนะนำว่า ถ้าพบปัญหา No Service หรือ Searching บน iPhone และ iPad ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- สลับการเปิดหรือปิดข้อมูลเซลลูลาร์
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
- ถอดซิมการ์ดออก
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- อัwเดต iPhone หรือ iPad
อย่างไรก็ตาม เจ้าของ iPhone ที่พบปัญหา No Service ได้ลองทำตามวิธีการข้างต้นแล้ว แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
นอกจากนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ Hugo Maestá ที่ใช้ iPhone 8 บน iOS 14.7.1 พบว่าที่หน้าจอ Cellular นั้นว่างเปล่า ไม่มีตัวเลือกใดๆ
Desde que atualizou pro iOS 14.7.1 o iPhone 8 da digníssima não encontrar a rede móvel e a tela “Celular” fica completamente em branco. pic.twitter.com/s2HXuJGpvl
— Hugo Maestá (@hugomaesta) August 17, 2021
ที่มา – 9to5Mac