“Robinhood” ผนึก 2 สตาร์ทอัพไทย เปิดให้บริการเช่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า วันละ 120 บาท ผ่านแอปฯ “Robinhood Rider” ตั้งเป้าเพิ่มจำนวนรถ 1,500 คัน สถานีเปลี่ยนแบตเตอรี่ 100 จุด
นายธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนอจอรส์ จำกัด กล่าวว่า ตลอด 7 เดือนที่ “Robinhood” เปิดให้บริการมานั้นเติบโตขึ้นมาก มีร้านค้าที่เข้าร่วมกับแพลตฟอร์มมากถึง 100,000 ร้าน มียอดดาวน์โหลดแอปฯ 1.1 ล้านครั้ง และมีไรเดอร์มากกว่า 15,000 คน มีแอปฯ สำหรับร้านค้าโดยเฉพาะ เพื่อความสะดวกสบายของร้านค้าในการรับออร์เดอร์ได้รวดเร็วมากขึ้น ล่าสุดได้มีการเปิดตัวแอปฯสำหรับไรเดอร์โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นแอปฯ อันดับที่ 3 ของแพลตฟอร์ม “Robinhood” มีจุดประสงค์ในการตอบสนอง Pain point ของไรเดอร์โดยตรง
นายธนา กล่าวว่า Pain point หลักของไรเดอร์ประกอบด้วยกัน 4 ข้อใหญ่ๆได้แก่
1. รายได้ที่ไม่แน่นอน ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนงานที่ไรเดอร์เข้าถึง
2. การเข้าถึงงาน เดิมผู้ที่จะเข้าถึงงานของ Robinhood นั้นขึ้นอยู่กับความเร็ว ทำให้ไรเดอร์บางคนรับงานไม่ทัน อีกทั้งจำนวนงานส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในช่วงบ่ายถึงเย็น ทำให้ไรเดอร์มีเวลาว่างในช่วงเช้า
3. การเข้าถึงบริการทางการเงินและประกัน มีหลายคนที่ต้องการจะทำงานกับ Robinhood แต่ไม่สามารถหาเงินเพื่ออกรถมอเตอร์ไซค์ได้ หรือหากประสบอุบัติเหตุก็ไม่มีเงินซ่อมรถ
4. ค่าใช้จ่ายจากการทำงาน เพราะไรเดอร์ต้องแบกรับทั้งค่าซ่อมบำรุงรถ และค่าน้ำมัน
“ไรเดอร์เป็นหนึ่งในตัวแปรสำคัญสำหรับแพลตฟอร์ม Food Delivery ซึ่งจากการดำเนินธุรกิจมากว่า 7 เดือนทำให้ทีมงาน Robinhood ทราบถึง ข้อมูลการทำงานของไรเดอร์ทั้งหมดซึ่งจะใช้ข้อมูลเหล่านั้นกลับมาพัฒนาให้ไรเดอร์ทุกคนสามารถได้รับรายได้และการกระจายงานอย่างเท่าเทียม”
โดยในแอปฯได้มีการเพิ่มรูปแบบการกระจายงานให้มีความหลากหลาย มีเอไอคำนวณการกระจายงานอย่างเท่าเทียมดังนั้นไรเดอร์ที่ช้าจึงไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีงาน อีกทั้งยังเพิ่มงานเกี่ยวกับ Express Service ซึ่งเป็นบริการส่งเอกสาร และ Mart Service สำหรับบริการช่วยเหลือแม่บ้านในการช้อปปิ้งหรือซื้อของตามซูเปอร์มาร์เก็ตและห้างสรรพสินค้าส่งตรงถึงหน้าบ้าน ซึ่งเป็นการช่วยเพิ่มงานให้กับไรเดอร์ได้ในช่วงเช้าได้นอกจากนี้ยังเพิ่มค่ารอบจาก 40 บาทเป็น 43 บาท ไม่มีการหักเปอร์เซ็นต์ และรองรับระบบให้ทิปคนขับด้วย
นายสีหนาท ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการบริษัทเพอร์เพิล เวนอจอรส์ จำกัด เปิดเผยว่า เพื่อแก้ไข Pain point ให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด Robinhood จึงได้มีการจับมือกับ 2 สตาร์ทอัพไทยอย่าง ETRAN และ HSEM ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าที่มีวิสัยทัศน์ตรงกับ Robinhoodเพื่อช่วยเหลือคนตัวเล็กให้มีอนาคตที่ดีอีกครั้ง สร้างโซลูชั่นช่วยแก้ปัญหาPain point ของไรเดอร์โดยให้บริการเช่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า
นายสีหนาท กล่าวว่า การให้เช่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้านั้นสามารถแก้ไขPain point ของไรเดอร์ในเรื่องของการเข้าถึงแล่งเงินทุนและค่าใช้จ่ายจากการทำงานได้ โดยมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าของทั้ง 2 สตาร์ทอัพนั้นมีราคาให้เช่าอยู่ที่วันละ 120 บาทเท่านั้น เมื่อคำนวณจากค่าใช้จ่ายของไรเดอร์ที่ใช้มอเตอร์ไซค์น้ำมัน ปรากฎว่ามีค่าใช้จ่ายรวมต่อเดือนอยู่ที่ประมาณ 7,000-8,000 บาท แต่จากการทดลองใช้มอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าในเดือนที่ผ่านมาปรากฎ ว่าไรเดอร์มีค่าใช้จ่ายลดลง 3,000-4,000 พันบาท
การให้บริการมอเตอรไซด์ไฟฟ้านั้นทำให้ไรเดอร์สามารถประหยัดค่าน้ำมันและค่าซ่อมบำรุงที่อาจเกิดขึ้นกับตัวรถได้ทั้งหมด เพราะสามารถวิ่งได้สูงสุด 180 กม. และมีการทำประกันอุบัติเหตุจากทั้ง 2 ผู้ให้บริการเรียบร้อยแล้ว หากเกิดขัดข้องระหว่างการใช้งานจะมีผู้นำรถคันใหม่ไปเปลี่ยนให้ถึงที่ อีกทั้งตัวมอเตอร์ไซไฟฟ้ายังไม่ต้องเสียเวลาชาร์จแบต เพราะRobinhood มีสถานีเปลี่ยนแบตเตอรี่ตามสถานที่สำคัญทั่วกรุงเทพฯ 18 แห่ง และมีแผนจะมีรถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าจากพันธมิตรพร้อมให้บริการมากกว่า 1,500 คันเพิ่มสถานีให้ได้มากกว่า 100 แห่งภายในสิ้นปี ไรเดอร์สามารถใช้บริการได้ 24 ชม.โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
นอกจากจะช่วยแก้ Pain point ให้กับไรเดอร์แล้ว การให้บริการมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้ายังเปิดโอกาสให้ผู้ที่สนใจร่วมงานกับ Robinhood สามารถเข้ามาเป็นไรเดอร์ได้ง่ายขึ้น โดยลงทุนเริ่มต้นเพียงแค่ 120 บาทก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของ Robinhood ได้ทันที มีเงื่อไขคือต้องมีใบขับขี่รถมอเตอร์ไซค์เท่านั้นอีกทั้งยังมีโปรโมชั่นสำหรับไรเดอร์ที่เช่าครบ 1,000 วัน สามารถแลกซื้อมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าได้เลยในราคา 1,000 บาท
และท้ายสุด Robinhood ได้มีการเปิดตัวชุดยูนิฟอร์มใหม่สำหรับไรเดอร์ โดยเป็นเสื้อคลุมสีเหลืองส้มพาดลายหมวก Robinhood สีม่วง โดยเหตุผลที่เลือกใช้สีเหลืองส้มนั้นเพราะเป็นสีที่ได้รับการวิจัยว่าโดดเด่นที่สุดบนท้องถนน ช่วยลดการเกิดอุบัติเหตุได้มากที่สุด อีกทั้ง ตัวชุดยูนิฟอร์มยังออกแบบให้มีลักษณะคล้ายกับชุดของนักแข่งมอเตอร์ไบค์ระดับโลกอย่าง Marc Marquesอีกด้วย